Політика конфіденційності

1. Хто обробляє дані

Володільцем персональних даних є фізична особа-підприємець Турбін Єгор Вячеславович, запис в Єдиному державному реєстрі №2010350000000505011 від 20.02.2024 (далі — «ми»). Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

2. Які дані ми збираємо

• Дані Telegram — ідентифікатор облікового запису, ім’я та нік, які месенджер передає боту, коли ви його запускаєте.
• Контактні дані — електронна пошта чи номер телефону, якщо ви вказали їх під час оплати, та ваш нік у Telegram, якщо ви писали в підтримку.
• Дані про замовлення — факт, дата, сума платежу і його номер.
• Технічні дані — IP-адреса, тип пристрою і браузера, сторінки, які ви переглядали.

3. Навіщо ми це робимо

• щоб передати вам оплачений файл і підтвердити оплату;
• щоб відповідати на звернення і розглядати запити за гарантією;
• щоб виконувати вимоги податкового законодавства щодо обліку операцій;
• щоб розуміти, як працює сайт, і покращувати його;
• щоб надсилати вам повідомлення про наші продукти — лише якщо ви на це погодилися.

4. Підстави обробки

Ми обробляємо дані на підставі укладеного з вами договору, вашої згоди, а також для виконання наших обов’язків за законом.

5. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо ваші дані. Передача можлива лише в обсязі, потрібному для роботи сервісу:

• платіжному сервісу — для проведення оплати і повернення коштів;
• месенджеру Telegram — у межах роботи бота;
• сервісам аналітики — знеособлені технічні дані про відвідування;
• державним органам — лише на письмову вимогу в передбачених законом випадках.

Окремі сервіси можуть зберігати дані на серверах за межами України, зокрема в Європейському Союзі та США.

6. Скільки ми зберігаємо дані

• дані про замовлення і платежі — три роки, як вимагає законодавство про облік;
• листування з підтримкою — один рік;
• матеріали, надіслані для розгляду гарантії, — шість місяців після рішення;
• технічні дані аналітики — до чотирнадцяти місяців.

7. Ваші права

Ви маєте право знати, які ваші дані ми обробляємо, отримати їх копію, вимагати виправлення неточних даних, видалення або обмеження обробки, а також відкликати згоду і подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нам у підтримку, посилання нижче. Ми відповідаємо протягом тридцяти календарних днів.

8. Захист даних

Доступ до даних мають лише ми. З’єднання з сайтом захищене шифруванням, доступ до сервера — паролем і ключем.

9. Файли cookie

Сайт може використовувати технічні файли cookie, потрібні для його коректної роботи, а також аналітичні — щоб рахувати відвідування. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях браузера, це не завадить купівлі.

10. Діти

Продукт призначений для повнолітніх. Ми свідомо не збираємо дані осіб віком до вісімнадцяти років.

11. Зміни

Нова редакція Політики набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці.